Yardım ve destek
Belgenizi yüklemekten çıktıyı indirmeye kadar kısa bir rehber.
İlk eserimi nasıl oluştururum?
Yeni eser yükle ile dosyalarınızı ekleyin. Sayfaları kontrol edin, yapmak istediğiniz işlemi seçin ve onay ekranındaki tutarı inceleyerek başlatın.
Başla →İşlem sürerken sayfayı kapatabilir miyim?
Evet. İşlem sunucuda devam eder; güncel durumu kütüphaneden takip edebilirsiniz. Duraklatılan bir işi eser sayfasındaki Devam et düğmesiyle sürdürebilirsiniz.
Sonucu nasıl kontrol eder ve kaydederim?
Eserinizi açıp metin editörüne geçin. Kaynakla karşılaştırın, gerekli düzeltmeleri yapın ve Kaydet düğmesini kullanın. Kaydedildi durumunu gördükten sonra Word veya Markdown çıktısını indirin.
Otomatik sonuçlarda okuma hataları olabilir. Özellikle sayfa numaralarını, dipnotları ve işaretlenmiş metinleri kontrol edin.
Bakiye ve faturalarımı nerede görürüm?
Bakiye ve fatura sayfasında kullanılabilir tutarı, devam eden işler için ayrılan bakiyeyi ve siparişlerinizi görebilirsiniz. Ödeme sonucu gecikirse aynı siparişin durumunu kontrol edin.
Bakiye ve fatura →Kaynak dosyalarım ne kadar saklanır?
Kaynakların saklama süresi ve silme seçenekleri gizlilik sayfasında açıklanır. Önemli çıktıların bir kopyasını cihazınıza indirin.
Saklama sürelerini incele →Bir sorun mu yaşadınız?
Destek talebinize eser veya sipariş numarasını, yaptığınız işlemi ve gördüğünüz hata mesajını ekleyin. Parolanızı veya API anahtarınızı paylaşmayın.
Destekle iletişime geç